Průběh opravy motoru
Ve čtyřech snadných krocích bude vaš e-bike zase jako nový. Za to vám ručíme.
Kontaktujte nás
Mailem nebo telefonicky nás kontaktujte, probereme problém vašeho motoru.
Pokud se rozhodnete a svěříte nám svůj motor, demontujte jej z kola. Případně svěřte demontáž svému cyklo servisu. Poté zašlete motor na naši adresu.
Postupujte dle pokynů v sekci Naše služby / Opravy / To chci * odkaz*
01
Pošlete motor
Balení: krabice 25 x 25 x 25 cm s nosností cca 4 kg je standardní zásilka. Zašlete na naší adresu.
Tipy na balení – používejte bublinkovou fólii a pevnou krabici. Při volbě krabice vyberte takovou, která je co nejtěsnější, volný prostor vyplňte tak, aby se zamezilo pohybu motoru při přepravě a tím jeho poškození nebo ztrátě. Vzhledem k velmi negativním zkušenostem neakceptujeme zasílání kol.
02
Opravíme váš motor
Když motor dorazí, bude rozebrán, diagnostikován a nabídneme možnosti opravy s konkrétním rozpočtem. Pokud si z nějakého důvodu nepřejete přistoupit k opravě, motor znovu smontujeme a s písemným doporučením a fotodokumentací zašleme zpět. Bude vám účtováno pouze 300,- Kč za čištění, poštovné a balné. Nebude účtována žádná další práce. Čištění je úkon, bez kterého tělo motoru neotevíráme.
03
Motor pošleme zpět
Jakmile je motor opraven, dáme vám to vědět. Zasíláme také fotodokumentaci z opravy. Situace v logistice náhradních dílů je v tomto období náročná a termíny jsou poměrně dlouhé. Většinu dílů však držíme skladem a jsme schopni do 10ti dnů opravený motor předat do přepravy k vám. V opačném případě jste informováni o možné délce opravy ještě před jejím započetím. Platbu za opravu požadujeme před odesláním motoru zpět.
04
Potřebujete pomoci s opravou nebo máte mechanický problém na motoru kola? Obraťte se na nás. Rádi s vámi vše probereme. Domluvíme a naceníme opravu, nebo pro vás dodáme díly, které potřebujete.